Nel panorama competitivo delle concessionarie auto, una gestione efficiente dei processi aziendali è cruciale per garantire un servizio di alta qualità ed instaurare relazioni durature con i clienti.
Sipad.Power è il sistema di gestione delle concessionarie (DMS) sviluppato da Pentana Solutions: non è solo un software ma un partner strategico e un acceleratore per la crescita aziendale.
Ogni modulo del sistema è progettato per fornire soluzioni efficaci, trasformando la complessità in opportunità di crescita. Esaminiamoli da vicino.
Area Sales & Showroom: Digitalizzazione del Processo di Vendita
Con i moduli Stock, Salesman, Appraisal e Smart Sales, Sipad.Power offre una gestione completa delle vendite, dalla configurazione del veicolo all’immatricolazione, dalla valutazione dell’usato alla perizia in mobilità.
L’interfaccia intuitiva guida i venditori attraverso ogni fase, con accesso a listini aggiornati e integrazioni con i portali delle case automobilistiche o con le banche dati dell’usato, semplificando così il processo di vendita.
Area Service: Efficienza e Qualità nel Post-Vendita
Tra le novità in arrivo, il nuovo modulo Service consentirà all’officina di gestire in modo integrato tutte le attività di assistenza. Dalla pianificazione degli appuntamenti alla consegna del veicolo, ogni funzione è stata progettata per aumentare l’efficienza operativa e ridurre i tempi di inattività.
L’interfaccia user-friendly fornisce una visione chiara dello stato dei veicoli e del carico di lavoro in tempo reale.
Parex Parts: Integrazione nella Gestione dei Ricambi
Parex Parts è un valore aggiunto per chi opera nella distribuzione di ricambi originali. La piattaforma semplifica la ricerca e l’ordine dei componenti, garantendo aggiornamenti automatici su disponibilità e compatibilità, riducendo errori e migliorando la customer satisfaction.
Business Intelligence: Dati al Servizio delle Decisioni Strategiche
Al centro di Sipad.Power si trova un sistema di Business Intelligence che consente di analizzare i dati aziendali in tempo reale. Dashboard personalizzabili e KPI su vendite e post-vendita offrono una visione complessiva dell’andamento dell’attività, ottimizzando i processi e anticipando le criticità.
Intelligenza Artificiale con Impel: un nuovo livello di comunicazione
In aggiunta alle soluzioni di Sipad.Power, Pentana Solutions introduce le potenzialità dell’intelligenza artificiale attraverso Impel. Queste soluzioni favoriscono una comunicazione più efficace con i consumatori, offrendo loro risposte rapide e coerenti con le loro esigenze.
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Grazie all’AI, le concessionarie possono migliorare l’interazione con i clienti, aumentando il loro grado di soddisfazione e fidelizzazione.
Un sistema sempre più Integrato
Sipad.Power si distingue per la propria capacità di integrarsi con i sistemi delle case automobilistiche e le soluzioni terze, grazie a partnership strategiche che offrono valore aggiunto ai concessionari.
Queste integrazioni consentono ai dealer di accedere a una rete di risorse e servizi, ottimizzando ulteriormente le operazioni e migliorando l’esperienza del consumatore. Con un sistema ben connesso, le aziende possono rispondere in modo più efficace alle esigenze del mercato e mantenere un vantaggio competitivo.
Sipad.Power è più di un DMS; è un ecosistema digitale che accompagna le aziende nella propria trasformazione tecnologica. Ogni modulo è progettato per garantire integrazione, efficienza e valore aggiunto, supportando concessionarie e officine nel rimanere competitive in un mercato in continua evoluzione.
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