Post-vendita

Come Promessa Nissan non c’è nessuno. Il programma di servizi di assistenza di Nissan è uno dei più completi dell'intero settore, un vero e proprio fiore all’occhiello della casa giapponese che ora lo rilancia con il cliente “sempre al centro”....

Abbiamo chiesto a Tom Kilroy, CEO of Keyloop, di presentare ai concessionari italiani la nuova azienda nata dal rebranding di CDK Global International. “Il settore automobilistico - spiega subito - sta evolvendo molto rapidamente: innovazioni come il ridesharing, il noleggio,...

Qual è la situazione dell’automotive aftermarket italiano, alla luce della crisi pandemica che si protrae ormai da più di un anno? GiPA Italia, società internazionale di ricerca di mercato operante nel settore, ha fatto il punto della situazione. Ed ecco...

Le automobili si sono evolute e, con loro, si è dovuta evolvere la manutenzione. Per riparare un’auto danneggiata, oggi, intendersene di motori e carrozzeria non basta più. È necessario saper manovrare hardware e software e gestire in sicurezza le batterie...

Economica, leggera e priva di ruggine, la plastica è un materiale decisamente vantaggioso per l’industria automobilistica. Non a caso, i produttori la utilizzano sempre di più nell’assemblaggio dei propri prodotti. Ai professionisti della riparazione spetta dunque il compito di trovare...

Hyundai Motor Company Italy e CarGarantie hanno sottoscritto un nuovo accordo che offrirà protezione completa dai guasti ai veicoli usati del brand. Due i programmi che l’assicuratore ha dedicato alla casa coreana: Hyundai Promise e Hyundai Approved. “Siamo lieti di...

Mirare a un modello di customer experience completamente digitale, questo l’obiettivo del broker assicurativo Fit2You, che da oggi offre ai propri clienti la possibilità di stipulare o rinnovare i contratti assicurativi e procedere ai pagamenti in maniera totalmente digitale. Grazie...

Prima era necessario rivolgersi alla Motorizzazione civile, adesso le operazioni di verifica e prova per la decennale (e obbligatoria) sostituzione del serbatoio Gpl possono essere effettuate anche presso le officine autorizzate. Il cambio è stato approvato da un Decreto del...

AsConAuto ha pubblicato nei giorni scorsi il bilancio del 2020: l'Associazione Consorzi Concessionari Autoveicoli, impegnata ormai da un ventennio nel potenziamento del business e della cultura dei ricambi originali, lo scorso anno ha sviluppato un volume d'affari pari a 625...

Quali sono le prospettive del post-vendita, settore sempre più imprescindibile per i concessionari? Lo abbiamo chiesto a Marc Aguettaz, country manager di Gipa Italia, grande esperto di questo comparto e nostro nuovo ospite della rubrica "3 domande a". https://youtu.be/5BguGLIOUjE Il...

A 13 anni di distanza dall’ultimo rincaro, per il 2021 è previsto un aumento dei costi per la revisione dell’auto. Il provvedimento, che comporta un aumento del prezzo pari al 22% rispetto all’anno precedente, è previsto dalla legge di Bilancio...

Norauto, in collaborazione con Opteven, ha lanciato Ready To Go, un piano di manutenzione mensile con tariffa forfettaria a prezzo fisso che comprende tutti gli interventi più frequenti in piena conformità con il piano di manutenzione del Costruttore. In base...

Sta per chiudersi un anno sui generis, dove l’evento del secolo, la pandemia da Covid 19, ha stravolto dinamiche sociali ed economiche a livello mondiale. Il settore dell’automotive, per sua natura in costante evoluzione, a dispetto delle numerose difficoltà, si...

L’incremento dei costi medi di riparazione in caso di guasto, nel 2019 ha superato il record raggiunto in Italia nel 2018. Costante aumento registrato anche dall’analisi annuale della società di assicurazioni CarGarantie, che gestisce un portafoglio di oltre 2 milioni...

Il già attivo in Francia accordo tra Cofidis, azienda di credito al consumo e Opteven Assurances, compagnia di assicurazioni specializzata nelle garanzie sui veicoli e assistenza, arriva anche in Italia. La partnership offre la possibilità ai clienti Cofidis che usufruiscono...