Il futuro dell’automotive passa attraverso il canale dell’aftersales, per operatori autorizzati e indipendenti. In questa sezione puoi trovare i principali trend legati al post-vendita e le più importanti soluzioni per affrontare tutte le sfide della nuova mobilità.
“Quando sei impegnato con un cliente davanti a te, può capitare di non riuscire a rispondere. Il problema è che non sai cosa c’è dall’altra
Le flotte chiedono al post-vendita rapidità, competenza e organizzazione e la rete indipendente di Asconauto dice di essere pronta a rispondere. Lo spiega Roberto Scarabel, presidente
Stellantis sta provando a trasformare i propri “scarti” in un vero business. Attraverso la filiera SUSTAINera recupera i componenti delle vetture a fine vita, li
Per anni il mondo dell’autoriparazione è stato diviso in compartimenti piuttosto definiti. Da una parte l’officina meccanica, dall’altra la carrozzeria, poi il gommista, il ricambista,
Per anni il noleggio è stato considerato soprattutto un’alternativa all’acquisto dell’automobile. Oggi è uno dei principali motori del business post-vendita delle concessionarie e delle officine.
Crescono le truffe online nel settore dei ricambi usati. A lanciare l’allarme è ADA – Associazione Demolitori Autoveicoli, di fronte a un significativo aumento di
Ogni anno in Italia vengono demoliti circa 1 milione di veicoli, per anni considerati nient’altro che un rifiuto da smaltire. In realtà, si tratta un
“L’assistenza e la manutenzione dei veicoli rappresentano servizi strategici per chi ha un’auto a noleggio per le proprie esigenze personali e, ancora di più, per
Un’agenda piena non sta ad indicare un’officina produttiva. In un mondo in cui l’aftersales e il service rappresentano le maggiori fonti di guadagno per le
AsConAuto, l’associazione che riunisce i concessionari automotive per la distribuzione dei Ricambi Originali sul territorio italiano, sin dal 2009 aveva capito l’importanza della Logistica per
Anche CarGarantie era presente all’Automotive Dealer Day 2026 dove, spiega Gernot Kuen, Director Italy, “ha presentato il suo portfolio di garanzia per veicoli nuovi e
Cierreffe Spa, società parte del Gruppo Intergea specializzata nella distribuzione dei ricambi di auto, annuncia la firma di un accordo con Mahindra & Mahindra, colosso
La maggiorparte delle compagnie assicurative, in caso di sinistro, applica costi maggiorati agli automobilisti che scelgono di affidarsi al meccanico di fiducia invece che a
Il Service rappresenta una delle principali aree di redditività per le concessionarie ed un punto di contatto decisivo nella relazione con il cliente. Allo stesso
I costi di riparazione automotive continuano ad aumentare raggiungendo, nel 2025, un nuovo massimo storico. L’Associazione Tedesca delle Compagnie di Assicurazione (GDV) rileva che, in
Approfondimenti sul mercato auto
