«È sempre un piacere arrivare all’Automotive Dealer Day». Così apre l’intervista Alessandro Priarone, Direttore Commerciale BU presso MAWDY e MAWDY Services Italia. Per lui, e per l’azienda che rappresenta, questo evento non è una semplice fiera: è un punto fermo. Da 23 edizioni consecutive, MAWDY e MAWDY Services Italia è presente a Verona, a testimonianza di un impegno costante nel mondo dell’automotive.
«Credo che sia la 23ª edizione a cui partecipiamo», spiega Priarone. «In questi tre giorni abbiamo l’opportunità di incontrare tanti partner, clienti, ma anche amici. Dopo tutti questi anni, abbiamo costruito relazioni che vanno oltre il business».
Un’identità che si costruisce nel tempo
Nel mondo dei servizi per l’auto, dove le offerte si moltiplicano e i margini si assottigliano, MAWDY e MAWDY Services Italia ha scelto di puntare su coerenza e visione. «Ogni anno arriviamo con un messaggio nuovo, ma coerente con la nostra identità», racconta Priarone. «Lo facciamo attraverso il nostro stand e il lavoro del marketing, che ci aiuta a presentarci sempre con una veste aggiornata».
Quest’anno, il messaggio si chiama The Perfect Shake: una metafora che racconta la capacità di mescolare – in modo armonioso – i diversi ingredienti dell’offerta MAWDY e MAWDY Services Italia.
Ispirato all’arte della mixology, il concept unisce programmi di garanzia, assistenza, manutenzione e soluzioni assicurative per il mondo dell’automotive – dalle auto ai camper, fino alle moto e alle supercar – offrendo a ogni cliente un equilibrio su misura. L’obiettivo è rendere le soluzioni MAWDY e MAWDY Services Italia flessibili, integrabili e capaci di adattarsi sia alle esigenze di grandi gruppi sia a quelle di realtà indipendenti.
Lo stand è stato pensato come spazio immersivo e accogliente, dove raccontare in modo concreto questo approccio modulare e costruito su misura. Ma The Perfect Shake è stato anche occasione per rafforzare valori fondamentali dell’azienda, come l’inclusività.
Nel corso dell’evento, infatti, MAWDY e MAWDY Services Italia ha lanciato il “Woman’s Got Talent Award”, un riconoscimento rivolto alle donne che si sono distinte nel settore automotive per competenza, visione e capacità di innovazione. Le premiate di quest’anno sono state Morena Morini (Gruppo GE), Lucilla Colombo (Rattix), Rita Benedetto (ST Sergio Tumino) e Francesca Cipolla (Intergea Move), quattro figure femminili che rappresentano eccellenze del settore e testimoniano la crescita del ruolo delle donne in ambiti ancora oggi a prevalenza maschile.
Da un prodotto a un sistema integrato
Tutto parte dalla garanzia guasti meccanici, il cuore storico dell’attività dell’azienda. «Su quel prodotto abbiamo costruito una reputazione, un brand, una vera e propria identità», spiega Priarone. Ma da lì, l’offerta si è ampliata: «Abbiamo affiancato prodotti assicurativi, di servizio, sempre legati al mondo dell’automotive e dei dealer».
L’idea alla base è semplice ma strategica: trovare ogni volta il giusto equilibrio. «Cercare di shakerare in modo corretto tutti gli elementi, per poi costruire un business vincente».
Il valore sta anche nel come
Piero Tamiazzo, Direttore Vendite Automotive di MAWDY e MAWDY Services Italia, rilancia il concetto. «Perfect Shake, per noi, è il giusto mix. Ma non parliamo solo di mescolare prodotti: è anche il modo in cui questi prodotti vengono proposti e integrati».
La forza di MAWDY e MAWDY Services Italia, spiega Tamiazzo, sta nella flessibilità dell’offerta. «Siamo in grado di creare soluzioni a 360 gradi: per i dealer, per i concessionari ufficiali, per gli indipendenti, per i broker e per chi opera nel noleggio. Ma soprattutto, possiamo mixare questi prodotti in modo che funzionino bene insieme e migliorino il business dei nostri partner».
Una struttura solida, con uno sguardo digitale
MAWDY e MAWDY Services Italia sono presenti sul mercato italiano dal 2003.
MAWDY SERVICES S.p.A. è la società di servizi interamente controllata da MAPFRE ASISTENCIA S.A., di cui è anche intermediario assicurativo. Conosciuta come MAPFRE Asistencia fino al 2023, MAWDY – MAPFRE Worldwide Digital Assistance è l’unità di assistenza del Gruppo MAPFRE, presente in 23 paesi, con una forte presenza in Europa e America Latina, e oltre 2.000 dipendenti.
MAWDY Services Italia opera nel settore Automotive con una presenza consolidata e riconosciuta. La nuova identità riflette un’evoluzione verso un’azienda più digitale, globale e innovativa, con una proposta di valore incentrata sulla digitalizzazione, l’internazionalità e l’appartenenza a un grande gruppo.
Dopo più di due decenni, MAWDY e MAWDY Services Italia non sono solo partecipanti abituali al Dealer Day: sono diventati un vero punto di riferimento.
«Riteniamo ormai di essere anche dei protagonisti al Dealer Day», conclude Priarone. «E di esserci conquistati anche questo ruolo. Per noi è molto importante».
