Keyloop è stato tra i protagonisti dell’Automotive Dealer Day 2026, dove ha portato una visione integrata della concessionaria del futuro, tra digitalizzazione dei processi ed evoluzione del retail automotive. Il focus è stato il modo in cui l’intelligenza artificiale può supportare i dealer, così come spiegatoci da Alessandro Bartoli, Direttore Commerciale di Keyloop Italia.
I vantaggi dell’IA
“Grazie all’Intelligenza Artificiale, siamo riusciti a rendere più semplici da utilizzare, più efficaci e più importanti le soluzioni che noi oggi offriamo. – ha raccontato Bartoli – La usiamo a 360° in tutto il panorama di quello che è necessario oggi nell’utilizzo del day by day all’interno della concessionaria”.
In che modo l’IA supporta il lavoro dei dealer? Spiega il direttore commerciale Keyloop Italia: “L’’intelligenza artificiale è calata all’interno delle funzionalità per renderle più semplici da utilizzare, è di supporto agli operatori del concessionario per essere più efficaci nell’interazione col cliente finale ed è elemento focale nell’interazione in one to one con il cliente. Infine, permette al consumatore, comodamente da qualsiasi device e da dovunque vada di interagire con il concessionario”.
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Le potenzialità di Fusion
Keyloop, già dallo scorso anno, ha presentato all’Automotive Dealer Day l’Automotive Retail Platform Fusion che, spiega Bartoli, “è progettata per lavorare e quindi sostituire quello che era il DMS, in un mondo dove il cliente si alterna tra online e in presenza, e quindi mira ad offrire un’esperienza di utilizzo immersiva al cliente finale di livello eccezionale”.
Fusion agisce in un ecosistema connesso, che mette in comunicazione diverse realtà: “i critici, i retailer, le case madri, i partner e così via. L’obiettivo di Keyloop oggi è offrire delle soluzioni che consentono di rendere facile l’interazione tra queste diverse realtà”.
