Maria Francesca Moro

Tutto cambia. Mai fu più vero di adesso. Sta cambiando il modo di fare acquisti, sta cambiando la mobilità. Sono nuovi i bisogni e le richieste degli acquirenti. È in evoluzione persino il sistema produttivo. E la comunicazione non può...

1 italiano su 4 è disposto ad acquistare l’auto online. Questo è ciò che è emerso dall’annuale Automotive Customer Study di Quintegia, nonché il dato da cui è partita la discussione all’interno del workshop di Escargo “L’automotive entra nell’e-commerce: nuove...

Acquistare un’auto così come si fa con i libri, l’abbigliamento e gli elettrodomestici. Online, con un semplice click, magari su Amazon. I siti di e-commerce del settore automotive acquistano sempre più fiducia tra gli acquirenti. 1 italiano su 4 si...

Degli incentivi auto se è parlato molto e si continua a farlo. Sono stati ampiamente esaminati per la loro ambizione ecologica di rinnovo del vetusto parco auto italiano. Si è analizzata la loro capacità di risollevare il mercato dell’automotive, fortemente...

Le automobili del presente assomigliano già a quelle del futuro. La tecnologia è ormai parte integrante delle vetture, finalizzata all’intrattenimento e, soprattutto, a ridurre i consumi e garantire la sicurezza del driver e degli altri abitanti della strada. Affinché gli...

La questione ambientale è uno dei temi caldi dei nostri tempi. I consumatori sono sempre più attenti, propendendo per acquisti sempre più ecologici (e i dati di vendita di vetture elettriche lo confermano). Le case produttrici, d’altro canto, sono molto...

La conversione all’acquisto è quel processo con cui l’acquirente passa da uno stato di intenzione di acquisto alla decisione finale. Processo che, quasi sempre, si realizza all’interno di un punto vendita, reale o virtuale. Scopo primario di ogni venditore è...

Ogni dealer è, a suo modo, un esperto di marketing. Pubblicità e promozione sono strumenti indispensabili per attirare nuovi clienti e risollevare l’attenzione di quelli di vecchia data. Le strategie di marketing per dealer sono varie e numerose. La maggior...

Dopo 7 mesi di calo costante, il mercato auto recupera. Un agosto stabile quello appena conclusosi, con una flessione pari appena allo 0,4% rispetto allo stesso mese del 2019. Il Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti fa sapere che, ad...

Tradizionalmente, il test drive ha da sempre rappresentato il primo passo del processo di acquisto di una nuova automobile. Adesso, la tendenza si è invertita è la prova al volante ha assunto il ruolo di step finale e non sempre...

“Vista la diffusione del Coronavirus immagino che le persone siano meno propense a voler andare in una concessionaria, fare i test drive, e tutto quel genere di cose”. Quando si parla di automotive, Elon Musk non usa mezzi termini. Per...

Dopo il successo statunitense, Fiat Chrysler Automobiles porta anche in Europa “Customer First Award for Excellence”. Il programma, che incentiva e premia le concessionarie FCA che brillano per obiettivi di vendita e qualità di assistenza, coinvolgerà 1.2000 dealer in Italia,...

Tra le varie opportunità offerte dal mercato, accanto a nuovo e usato, figurano le auto km 0. Vetture praticamente nuove, ma già immatricolate, di ultima generazione ma a un prezzo conveniente. Perché costano così poco? E quali sono i pro...

In tempi incerti meglio affidarsi agli esperti. E chi meglio di Google conosce i trucchi giusti per farsi spazio nel world wide web, anche in un periodo complicato come quello che stiamo vivendo. Il mercato cambia in fretta, ancor più...

Visitare la concessionaria senza il bisogno di lasciare il proprio divano. Questo ciò che promette il nuovo servizio Suzuki Smart Meet, la nuova piattaforma Suzuki che permette di visitare gli autosaloni del marchio e parlare con i consulenti virtualmente, in...