Oggi, il post vendita è l’unica esperienza reale che i concessionari possono offrire ai propri clienti. Per questo, anche la “componente estetica” del Service vuole
Lo scorso weekend ha attirato 650mila visitatori: stiamo parlando del Salone dell’Auto di Torino 2016, seconda edizione del “Motor Show a cielo aperto” che si
A inizio maggio è nato il nuovo Consorzio ricambi UniAuto, un’importante novità nel mondo del post-vendita. Si tratta di un’associazione che raggruppa i Consorzi per la
Grandi progetti per Mapfre nel 2016. Già nel corso del 2015, infatti, il Gruppo ha completato l’acquisizione di Direct Line, notissimo marchio nel settore delle
La customer experience è un concetto di fondamentale importanza per CDK Global. La conferma arriva da Renato Dagostino, general manager di CDK Global Italia, che
Le certificazioni Rina Services premono l’acceleratore sul settore automotive. La società, che ha alle spalle oltre 150 anni di storia e ha sede a Genova, ha
Il noleggio cresce in termini di flotta, immatricolazioni e fatturato. E i privati si confermano la nuova frontiera. E’ quanto emerge dal Rapporto Aniasa 2015,
Commercializzare e pubblicizzare i ricambi originali. Mettendo a disposizione dei concessionari strumenti sempre più innovativi, come il recente “Contratto di lavoro del settore automotive”. Questo
Il mercato auto 2016 potrebbe chiudere a un +10% rispetto all’anno scorso. Ne è convinto Filippo Pavan Bernacchi, presidente di Federauto, che abbiamo incontrato all’Automotive
Nuove architetture di business. Con questo titolo quanto mai evocativo ha preso il via la quattordicesima edizione dell’Automotive Dealer Day, in programma oggi e domani
Un documento ufficiale che attesta le qualità del veicolo usato. E’ il cuore del progetto Cdu, ovvero certificazione auto usate, ideato e approntato in questi
Grandi novità per Infocar Web3 e per Quattroruote Professional. Alle porte dell’Automotive Dealer Day 2016, la la divisione di Editoriale Domus dedicata al mondo dei
Noleggio a lungo termine e concessionari: un binomio sempre più stretto. La testimonianza arriva da Aniasa, in particolare da Pietro Teofilatto, direttore della sezione noleggio
Quali sono i progetti dell’associazione concessionari Fiat, a livello italiano ed europeo? Lo abbiamo chiesto a due interlocutori d’eccezione, Carlo Alberto Jura, attuale presidente di
Nell’attuale contesto della distribuzione automobilistica si parla molto di Internet, ma la gestione delle risorse umane rimane un aspetto fondamentale per i concessionari. La testimonianza
Approfondimenti sul mercato auto
