Vendere auto è un mestiere sempre più complesso. Ecco perché la formazione rappresenta una voce importantissima per ogni concessionaria, specie di questi tempi. Per assicurare
Le strategie social sono sempre più importanti per i concessionari italiani. È quanto emerso anche da due ricerche curate da AutoScout24, la seconda delle quali
Non è più fantascienza. Con l’ingresso dei primi “Co-bot”, la sperimentazione dell’industria auto 4.0 Ford è entrata nel vivo. L’Ovale Blu, infatti, ha messo a
Tablet e strumenti digitali sono sempre più importanti per i concessionari alle prese con il cliente 2.0. Ma la relazione e il contatto fisico conserva
Gestionali come Autoline e la nuova suite di CDK, WinDrakkar 2.0 Digital, rendono l’azienda una delle più fertili e innovative realtà che forniscono servizi per concessionari. I fattori
Il risultato finale sono foto auto usate di altissima qualità in dotazione ai dealer per promuovere, ad esempio attraverso il sito della concessionaria, la propria offerta
Tutto è nato da una richiesta di amicizia su Facebook. Dopo poco più di un mese, l’acquisto del modello (Audi TT) da parte del cliente.
La customer experience è un concetto di fondamentale importanza per CDK Global. La conferma arriva da Renato Dagostino, general manager di CDK Global Italia, che
Il mercato automotive, negli ultimi anni, ha vissuto profondi cambiamenti. Di conseguenza, il lavoro quotidiano dei dealer è chiamato sempre più a misurarsi con tale
Come gestire le lead in concessionaria? Una case history molto interessante è quella di Mocauto Group, che ha abbracciato con decisione la strada del cosiddetto
I video delle auto usate online sono ormai un vero e proprio must. Basta fare un giro sul web per capire che ormai nessun concessionario
In meno di un anno ha raggiunto risultati decisamente importanti. Stiamo parlando del portale CarAffinity per auto usate, che si rivolge a concessionari e privati.
Il CRM è un tema davvero “caldo” per i concessionari Mitsubishi: la rete del marchio giapponese, infatti, da quest’anno ha abbracciato un progetto proprio riguardante
Le vendite auto online stanno avanzando sul mercato. Lo dimostra Smart che, dopo aver trasformato il concetto di mobilità urbana ed essere stata la prima
Web Marketing, CRM, Customer Experience: queste parole stanno entrando sempre più nel vocabolario dei concessionari. Il motivo è semplice: in ottica di fidelizzazione, per il
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