Contauto Due, storica concessionaria di Caserta, ha accolto una rappresentanza del management di Stellantis per un incontro dedicato all’evoluzione del mercato, alle prospettive dei brand e al ruolo strategico del dealer in una fase di profonda trasformazione del settore automotive. Alla visita hanno preso parte Erika Poletti, Raffaele Russo, Roberta Zerbi, Antonella Bruno, Marco Icardi, Gianmaria Loni e Ciro De Filippis. Ad accoglierli, per Contauto Due, Maurizio Conte.
“Ricevere il management Stellantis nella nostra realtà è per noi motivo di grande soddisfazione, ma soprattutto un’importante occasione di confronto. – commenta Conte – Abbiamo avuto la possibilità di mostrare il lavoro che quotidianamente viene portato avanti dal nostro team e di condividere la nostra visione sul mercato e sul territorio. Consideriamo questa attenzione un riconoscimento, ma anche una responsabilità: continuare a migliorare, investire nelle persone e nell’innovazione e creare sempre maggiore valore per i clienti e per i brand che rappresentiamo”.
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Il confronto con Stellantis
In un mercato nel quale cambiano rapidamente tecnologie, alimentazioni, abitudini di acquisto e aspettative dei clienti, il concessionario mantiene un ruolo centrale: è il punto di contatto tra i brand e il territorio e, allo stesso tempo, un osservatorio privilegiato sulle esigenze reali degli automobilisti.
Ed è per questo che il confronto diretto con il costruttore è necessario, rappresenta un momento di condivisione delle esperienze maturate sul campo e di costruzione di una visione comune sulle azioni necessarie per rafforzare ulteriormente competitività, soddisfazione del cliente e presenza dei brand nel mercato di riferimento.
“Crediamo fortemente nel valore della squadra e nel rapporto tra Casa e Rete. Il futuro dell’automotive richiede organizzazioni veloci, competenze nuove e una conoscenza sempre più profonda del cliente. Il nostro obiettivo è continuare a crescere mantenendo saldi i principi che ci hanno accompagnato fino a oggi: presenza sul territorio, attenzione al cliente, professionalità e capacità di anticipare il cambiamento” sono le parole di Maurizio Conte.
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La crescita di Contauto Due
La strategia di Contauto Due è fondata sulla capacità di coniugare una forte conoscenza del mercato campano con investimenti continui nelle persone, nelle strutture, nei processi e nell’innovazione. L’obiettivo è evolvere il tradizionale concetto di concessionaria verso un modello sempre più completo di mobilità, capace di offrire al cliente un’esperienza integrata lungo l’intero ciclo di vita dell’automobile.
La visita ha inoltre offerto l’opportunità di approfondire le sfide che attendono la distribuzione automobilistica: dalla transizione energetica alla crescente digitalizzazione del processo di acquisto, dall’evoluzione del mix di prodotto alla necessità di rendere sempre più efficace e personalizzata l’esperienza del cliente, fino al ruolo delle reti fisiche come elemento distintivo e generatore di fiducia.
