Quali sono le nuove figure professionali delle concessionarie?

Figure professionali concessionaria auto

BDC MANAGER

Collegata al digital manager c’è la figura del BDC Manager in concessionaria. Stiamo parlando del coordinatore del Business Development Center, ovvero una struttura interna all’azienda che ha una missione ben precisa: trasformare i lead,, cioè tutti i contatti raccolti, in appuntamenti.

BDC Manager concessionaria

Il BDC Manager è chiamato ad avere competenze a 360 gradi: dal Sem (Search engine marketing), alla gestione del CRM e della relazione con il cliente.

Leggi anche: chi è il BDC e come funziona?

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