Il futuro dell’automotive passa attraverso il canale dell’aftersales, per operatori autorizzati e indipendenti. In questa sezione puoi trovare i principali trend legati al post-vendita e le più importanti soluzioni per affrontare tutte le sfide della nuova mobilità.
Il post vendita è tra le più importanti fonti di servizi per i concessionari. Lo ripetono da anni i principali esperti del settore distributivo e ne
Tra i servizi per concessionari, la formazione sul post-vendita occupa oggi un ruolo di primo piano. Nel panorama italiano, davvero precursore è stato il programma
Dopo aver diretto per ben sette anni Quattroruote Professional, Daniele Rozzoni lo scorso maggio ha fondato l’azienda di consulenza KeRete mettendo a punto uno tra
Il post vendita dei concessionari copre tra il 50 e il 60% dei costi d’impresa e, insieme all’usato e ai prodotti finanziari, resta una delle
Fornire una completa ed esaustiva assistenza è per i concessionari un servizio davvero cruciale. La soddisfazione dei clienti, infatti, è sempre più al centro delle
Non solo un’opportunità di business, ma anche un prezioso strumento per lavorare sulla fidelizzazione dei clienti. A questo sono orientati i servizi per concessionari offerti
Oltre il 70% delle Porsche Classic costruite fino ad oggi è ancora in circolazione in tutto il mondo. Ecco perché Porsche ha deciso di allargare
Il post vendita nelle concessionarie auto può e deve essere sfruttato con profitto. Senza contare che, per quanto riguarda i marchi premium, rappresenta un elemento
Una buona notizia per la gestione della concessionaria con una o più officine. Com’è noto, in determinate zone del nostro Paese esiste l’obbligo delle gomme
L’acquisizione clienti per i concessionari è un obiettivo prioritario che può essere perseguito in diversi modi. Una delle strade più innovative è quella che sta
L’assistenza, per i concessionari, se è ben sfruttata può aiutare ad ottenere risultati importanti. Questo reparto dell’azienda è il punto di forza di Graziano Catte,
Troppo spesso in passato, nel nostro Paese, sono state sottovalutate le potenzialità dell’assistenza post vendita. Un settore che oggi costituisce solo un terzo dei profitti
Fercam è attiva da molti anni nel mondo della logistica e dei trasporti ed è in procinto di lanciare importanti servizi per concessionari. L’azienda, nata
Conquistare nuovi clienti è molto più difficile che curare quelli già esistenti. Questo è il principio alla base della fidelizzazione dei clienti da parte dei
Si dice da tempo che il mercato della distribuzione non sia più “nuovo-centrico”, ma orientato a sfruttare al massimo business alternativi quali l’usato e l’assistenza
Approfondimenti sul mercato auto
