Torna una nuova edizione del Service Day, l’evento organizzato da Quintegia da un’idea di AsConAuto. Appuntamento il 15 e 16 ottobre 2026 al Centro Congressi di Veronafiere. Il tema scelto per l’edizione 2026 è “Una direzione, più scelte”, a sottolineare come l’after sales rappresenti una delle principali opportunità di crescita per la distribuzione automobilistica in una fase di profonda trasformazione del settore.
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Il programma del Service Day 2026
Il Service Day riunirà imprenditori, dealer, gruppi di concessionarie, responsabili service e operatori indipendenti in due giornate dedicate ad analisi di mercato, workshop, casi di successo e testimonianze. Il programma prevede oltre 50 relatori, più di 40 aziende presenti nell’area espositiva di 10 mila metri quadrati e una serie di incontri organizzati con case automobilistiche, sponsor e associazioni di settore.
Tra i temi in agenda figurano efficienza operativa, nuovi modelli organizzativi, customer experience, pricing, gestione delle persone, intelligenza artificiale, automazione e innovazione. Tra le novità dell’edizione 2026 debuttano i Garage Formativi, sessioni pratiche dedicate a strumenti e metodologie immediatamente applicabili nelle attività quotidiane delle officine e dei servizi post-vendita.
Indagare il potenziale del post-vendita
Il 71% dei concessionari italiani considera il post-vendita un’area di forte potenziale, così come confermato dai dati dell’After Sales Navigator di Quintegia. Questa consapevolezza, tuttavia, non sempre si concretizza in scelte strategiche.
“Il rischio è che la complessità operativa, tecnologica e di mercato cresca più rapidamente della capacità delle organizzazioni di adattarsi. – afferma Tommaso Bortolomiol, amministratore delegato di Quintegia- Per fare del post-vendita una leva strategica di redditività, fidelizzazione e sviluppo è necessario aiutare ogni azienda a individuare il modello più coerente con la propria organizzazione e il proprio mercato“.
Il contributo di AsConAuto
AsConAuto, partner storico dell’iniziativa, conferma anche quest’anno il proprio contributo ai contenuti dell’evento. “Il mercato sta attraversando una fase complessa e il confronto tra gli operatori è oggi indispensabile per comprendere come evolverà il service e quali strategie adottare. – sottolinea il presidente Roberto Scarabel – Service Day non sarà solo una manifestazione espositiva, ma un momento di formazione e crescita per tutti i professionisti del post-vendita“.
