USATO
Lo stesso discorso del nuovo vale per l’usato, che in questo periodo sta dimostrando la sua importanza all’interno del business della concessionaria. Qui la partita si gioca ancora di più on-line. Se l’obiettivo è quello di smaltire gli stock, ecco che gli stessi dealer già oggi si stanno organizzando, con l’aiuto di operatori specializzati o con la creazione di una piattaforma ad hoc, come nel caso di Maldarizzi, per effettuare delle aste di veicoli usati.
L’area fisica, invece, rimarrà fondamentale in ottica di test drive. Specie per un’auto usata, la prova rimane un punto insostituibile per condurre il cliente sulla giusta strada verso l’acquisto. Per quanto riguarda le formule, la varietà di scelta è fondamentale, come lo è per il nuovo.
