Il futuro dell’automotive passa attraverso il canale dell’aftersales, per operatori autorizzati e indipendenti. In questa sezione puoi trovare i principali trend legati al post-vendita e le più importanti soluzioni per affrontare tutte le sfide della nuova mobilità.
Il marketing è cruciale per il successo del settore ricambi, spesso tralasciato anche dalle concessionarie dalle più lodevoli performance. Sia che ci si occupi personalmente
“Connettiamo ogni cliente con la soluzione migliore”: è questo lo slogan scelto da Mapfre Asistencia e Mapfre Warranty per l’Automotive Dealer Day 2021. Un claim
Per AsConAuto, Automotive Dealer Day ha rappresentato l’occasione di celebrare i 20 anni. Un compleanno particolarmente significativo per una realtà associativa unica nel panorama europeo, al
Il post vendita è un’area di business strategica per i concessionari: proprio dall’aftersales, infatti, dipende buona parte della fidelizzazione dei clienti. Attraverso i rientri in
Sono a dir poco numerosi gli italiani che, anche quest’anno, sceglieranno l’auto come mezzo delle vacanze. Tra le più flessibili e libertine tipologie di viaggio,
“Le strutture della rete associativa dovranno rivelarsi, nel futuro, ancora più dinamiche, flessibili e capaci di gestire il cambiamento in atto”, utilizza verbi al futuro
Nonostante il Covid, i costi medi di riparazione delle auto nuove e usate continuano a salire: è quanto emerge dall’analisi annuale dei guasti di CarGarantie,
Nell’elenco dei costi di gestione di un veicolo, tra le voci più importanti vi è quella dedicata alla manutenzione. “Un male necessario” cui nessun automobilista
CercaOfficina.it e Share Now diventano partner. Sarà la digital company a offrire i propri servizi digitali per la riparazione delle 2.250 vetture della flotta dell’operatore
La logistica e l’usato sono due comparti strategici in questo periodo così particolare: EScarGO ne è consapevole e, con i suoi servizi, si è posta
Compito del buon venditore non è solo consigliare il prodotto migliore ma accompagnare il cliente verso un utilizzo efficiente e soddisfacente del prodotto scelto. Nel
Come Promessa Nissan non c’è nessuno. Il programma di servizi di assistenza di Nissan è uno dei più completi dell’intero settore, un vero e proprio
Abbiamo chiesto a Tom Kilroy, CEO of Keyloop, di presentare ai concessionari italiani la nuova azienda nata dal rebranding di CDK Global International. “Il settore
Qual è la situazione dell’automotive aftermarket italiano, alla luce della crisi pandemica che si protrae ormai da più di un anno? GiPA Italia, società internazionale
Le automobili si sono evolute e, con loro, si è dovuta evolvere la manutenzione. Per riparare un’auto danneggiata, oggi, intendersene di motori e carrozzeria non
Approfondimenti sul mercato auto
