Il mondo della mobilità sta cambiando rapidamente e anche le piattaforme digitali stanno evolvendo il proprio ruolo all’interno dell’ecosistema automotive. È questa la direzione intrapresa da Subito, che punta a rafforzare la propria presenza nel settore come partner strategico per dealer e professionisti. A parlarcene è la Mobility Director Cristiana Alicata.
Un supporto concreto ai concessionari
In questo momento sono più di 8.000 i dealer clienti di Subito, tra concessionari e rivenditori di auto. Tutti professionisti certificati, con codice Ateco specifico come venditori di veicoli. A tutti loro, sottolinea Cristiana Alicata, il portale vuole “offrire un servizio sempre più completo”.
L’obiettivo è chiaro: aiutare i professionisti a sfruttare il digitale non soltanto come vetrina, ma come vero strumento di business. “Spingeremo ancora di più nel senso di offrire ai nostri dealer un servizio non tanto di visibilità quanto di supporto al valore della loro attività. – spiega Alicata – Ci misuriamo con gli stessi KPI con cui si misurano i dealer: sappiamo molto bene che non basta vendere un’auto, ma che la vendita è un percorso. Per questo vogliamo supportarli lungo tutto il processo”, spiega.
Secondo Alicata, il tema centrale oggi non è più semplicemente generare traffico o aumentare la presenza online, ma intercettare utenti realmente interessati all’acquisto: “Nella parte alta del funnel, quella della visibilità, c’è una grande abbondanza di utenti”.
“Noi però, – continua – siamo focalizzati sulla parte bassa del funnel, ovvero sulla conversione. Vogliamo orientare il cliente finale a trovare l’auto giusta e l’acquirente giusto, per gestire la lead nel modo e nei tempi corretti, aumentando così il tasso di conversione”.
L’usato resta il segmento chiave
In un momento di profondo cambiamento e numerose incertezze, tra transizione energetica e arrivo di nuovi player, il comparto dell’usato si offre agli utenti come un porto sicuro. “Subito rappresenta l’approdo per chi cerca ancora un’auto benzina o diesel, seppur siano sempre più numerose anche le ibride. Mentre le elettriche restano una nicchia, seppur in crescita”.
Second hand tra privati, ma anche usato certificato, in arrivo dai costruttori e dalle società di noleggio. “Siamo partner di numerose società di noleggio. – racconta la Mobility Director – A loro ci offriamo come strumento per vendere i veicoli”.
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Subito è anche motori
Cristiana Alicata ci ha rivelato i prossimi obiettivi del tema di comunicazione di Subito, la cui specializzazione nel mondo dei motori è spesso sottovalutata. L’obiettivo è “far conoscere a tutti il nostro livello di professionalizzazione nel mondo dei motori. Delle automobili ma non solo. Su Subito ci sono anche camper, veicoli commerciali, mezzi a due ruote, mezzi nautici e biciclette elettriche”. Perché la mobilità oggi comprende un ecosistema molto più ampio rispetto all’auto tradizionale.
