Fidelizzare il cliente. Questo deve essere l’obiettivo di ogni concessionario. Cosa significa? Praticamente, far sì che l’automobilista (privato o azienda che sia) “torni” nello showroom
Prima la pandemia, poi la crisi dei chip e la shortage delle materie prime, ora la guerra in Ucraina. Sono tanti i fattori che negli
Secondo l’edizione 2021 del Global Automotive Consumer Study di Deloitte, gli italiani sono più fedeli al concessionario che al brand. Al momento dell’acquisto, quindi, le
Da concessionari ad agenti: un passaggio epocale per il mondo della distribuzione automobilistica, oggetto di numerosi dibattiti negli ultimi mesi. Per la nostra rubrica “3
Babbo Natale è in viaggio, e magari arriverà a bordo di un’automobile. Dicembre è, per antonomasia, il mese dei regali e dello shopping, e quello
La transizione energetica già da tempo è entrata con prepotenza nelle agende delle concessionarie, diventando sempre più una priorità. Ma quali cambiamenti comporta all’interno degli
Una situazione difficile, tra transizione energetica, contratti di agenzia e inflazione. Così il mondo dei concessionari vede il pericolo concreto di un’ulteriore contrazione delle reti
Ci sono alcuni servizi in concessionaria che dopo l’avvento del Covid hanno avuto un boom per certi versi inaspettato, almeno fino a quando la pandemia
Una nuova era, un punto di svolta per il mercato dell’auto e l’intera filiera distributiva. La transizione energetica verso le auto elettriche e ibride, già
Il calo del -27,9% di maggio (rispetto allo stesso mese del 2019) è solo l’ultimo segnale di un mercato dell’auto in difficoltà. Gli strascichi del
Il noleggio dell’auto elettrica è ormai una opportunità concreta anche per la clientela delle piccole e medie imprese e, quindi, per i concessionari che da
Nel 2007, prima della grande crisi, le concessionarie in Italia erano 2.785. Ora si sono più che dimezzate. Qual è il loro stato di salute,
Remixare al meglio il business: dopo il 2020 segnato dal Covid, questa è la principale sfida che si prospetta per i concessionari nel 2021. Siamo
“Concessionari e nuova mobilità”: è il titolo della survey condotta dalla nostra redazione quest’anno su un campione di 40 dealer, che presenteremo oggi in occasione
Dopo l’emergenza Coronavirus, l’auto ricoprirà un ruolo sempre più fondamentale nella mobilità degli italiani. A confermarlo è anche l’ultima edizione di “Come cambiano le abitudini
Approfondimenti sul mercato auto
