Come si può migliorare la gestione dei rapporti con il cliente nel post vendita? Secondo Giuseppe Perito, amministratore delegato del Gruppo Perito, la risposta consiste
Il post vendita è tra le più importanti fonti di servizi per i concessionari. Lo ripetono da anni i principali esperti del settore distributivo e ne
Tra i servizi per concessionari, la formazione sul post-vendita occupa oggi un ruolo di primo piano. Nel panorama italiano, davvero precursore è stato il programma
Il post vendita dei concessionari copre tra il 50 e il 60% dei costi d’impresa e, insieme all’usato e ai prodotti finanziari, resta una delle
Il post vendita nelle concessionarie auto può e deve essere sfruttato con profitto. Senza contare che, per quanto riguarda i marchi premium, rappresenta un elemento
Prosegue con decisione la strategia “Future Retail” di Bmw, volta a migliorare le attività di vendita e post vendita dei concessionari. Lo conferma l’inaugurazione di
L’attività di assistenza è per i concessionari una vera e propria risorsa. Tanto più perché oggi si aprono nuovi scenari e opportunità anche grazie al
Il post vendita dei concessionari sarà uno dei temi caldi dell’Automotive Forum 2014, in programma a Milano il 21 e 22 ottobre. All’argomento verranno dedicate
L’assistenza, per i concessionari, se è ben sfruttata può aiutare ad ottenere risultati importanti. Questo reparto dell’azienda è il punto di forza di Graziano Catte,
Il settore dei ricambi auto è molto importante nell’ambito del post vendita dei concessionari. Ecco perché in vista della prossima edizione di Autopromotec, dal 20
Quintegia mette in palio due biglietti omaggio per l’Automotive Forum 2014, in programma a Milano il 21 e 22 ottobre. Ad aggiudicarsi l’ingresso gratuito potranno
L’assistenza post vendita è al centro della rivoluzione distributiva che Ford metterà in atto nel 2015. Secondo quanto riferisce Automotive News Europe, infatti, circa 500
Troppo spesso in passato, nel nostro Paese, sono state sottovalutate le potenzialità dell’assistenza post vendita. Un settore che oggi costituisce solo un terzo dei profitti
La formazione continua, come in tutti gli altri settori, sta anche alla base dell’assistenza post vendita. Dal 2 marzo 2015 questo aspetto sarà ancora più
Si dice da tempo che il mercato della distribuzione non sia più “nuovo-centrico”, ma orientato a sfruttare al massimo business alternativi quali l’usato e l’assistenza
Approfondimenti sul mercato auto
