Come far rendere il sito web della concessionaria?

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12) TIENI D’OCCHIO LA TUA SOCIAL REPUTATION

La web reputation si basa su recensioni e commenti lasciati dagli utenti online. Messaggi che influenzano profondamente le decisioni di altri potenziali acquirenti. Mai lasciare una critica senza risposta, né un complimento senza ringraziamento.

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Condividere e ripostare le recensioni positive è un modo per guadagnarsi la fiducia dei nuovi clienti. Rispondere in maniera costruttiva a quelle negative è lo strumento più utile per non perdere quelli vecchi e leggermente insoddisfatti.

Approfondisci: Reputazione online: ecco come proteggersi dalle recensioni negative

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