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Da un passato di spider per appassionati a un presente di auto cittadine ed elettriche, pensate per venire incontro alle esigenze delle famiglie moderne. Inizia un nuovo capitolo nella storia di MG Motor, che ha recentemente fatto ritorno nel mercato...

Anche i migliori sbagliano. Persino i venditori più apprezzati possono trovarsi un cliente arrabbiato in concessionaria. E non è detto che il cliente abbia sempre ragione, ma di certo merita sempre cortesia e attenzione. Cosa fare quando ci si trova...

Linkedin è il social dei professionisti. La piattaforma web sul quale si mantengono i contatti di lavoro, si comunica con le aziende partner o clienti e, spesso, si trovano nuove risorse da inserire nel proprio team. Ma quanto è utile...

“Ecco perché dovresti comprare da me”, dovrebbe essere il messaggio celato dietro ogni azione di ogni venditore. “Ecco ciò che solo io posso offrirti, ecco ciò che mi differenzia dagli altri”. Non si può raggiungere l’obiettivo del mese, né svuotare...

I Millennials, cioè tutti coloro nati a cavallo tra gli anni ’80 e i ’90, si erano dichiarati disinteressati alle automobili. Dicevano di non essere legati all’idea di possesso di un veicolo, che preferivano biciclette, mezzi pubblici e sharing. Oggi,...

Negli ultimi 13 anni il numero dei concessionari in Italia si è più che dimezzato: dinamica che, al momento, sembra non arrestarsi. Questo quanto rivelato dal rapporto stilato da Italia Bilanci in collaborazione con Federauto, l’associazione dei concessionari. Approfondisci: Cosa,...

Il comunicato stampa è un breve testo attraverso cui un’azienda comunica in maniera ufficiale un determinato avvenimento o messaggio, indirizzandolo a giornalisti che potrebbero trasformarlo in una notizia, su carta, web o in tv. Parliamo, dunque, di comunicazione ufficiale il...

Oggi, il 59% degli italiani intenzionati all’acquisto di un’auto è propenso a una trattativa in videoconferenza su Whatsapp. Non solo web in senso stretto, dunque, il cliente lo si trova anche sui canali di messaggistica istantanea, tra i quali Whatsapp...

Non si smette mai di ripetere quanto al giorno d’oggi i social siano importanti per un’attività commerciale. Per stare al passo con i tempi, anche la concessionaria ha bisogno di utilizzare i social, Instagram compreso. Il social delle foto non...

Il settore dell’automotive può essere decisamente stressante. E ancor di più può diventarlo in questi difficili tempi, con i venditori costretti a lavorare ancor più duramente per ottenere gli stessi risultati. Aspetto decisamente importante per i concessionari. Approfondisci: Come riorganizzare...

Digitalizzazione e telematica, formazione e nuova mobilità: questi i temi al centro di Dealerway 2020, l’evento dedicato ai concessionari organizzato da ClioTech Marketing & Technology e HumanKey, svoltosi lo scorso 10 dicembre. https://www.youtube.com/watch?v=74nFa6wZ4ZA&feature=youtu.be Approfondisci: Dealerway: il 10 dicembre l’evento digital...

Dicembre è per antonomasia il mese dei regali e quest’anno lo sarà ancor di più. Dopo un anno difficile, i dealer hanno bisogno di rimettersi in pari e recuperare più numeri possibili. Via allora a offerte speciali e promozioni imperdibili....

La mascherina sul viso, le scuole da casa, i negozi chiusi e mai più vicini di un metro e mezzo. Alcune nuove abitudini imposte dalla pandemia sono state repentine e immediatamente percepibili. Altre sono arrivate in modo meno deciso, ma...

Quello che sta per concludersi è stato un anno affollato di cambiamenti, e non tutti riconducibili al dilagare della pandemia Covid-19. L’evoluzione è inevitabile, in qualsiasi industria o settore dell’attività umana, anche quella delle concessionarie. Approfondisci: Come funziona una concessionaria...

“In un momento in cui la mobilità privata assume un ruolo fondamentale per la sicurezza delle persone le concessionarie continueranno a garantire, anche giorni prefestivi e festivi, il proprio servizio alla collettività, nel rispetto delle disposizioni relative all’autocertificazione dei movimenti”,...