Una survey condotta da DealerRater per Fixed Ops Journal su un campione di oltre 16mila automobilisti europei, ha evidenziato la preferenza rivolta ai dealer dai
Nonostante l’attuale crisi, il mercato delle auto elettriche continua a crescere. I numeri non sono elevati, eppure gli italiani che acquistano veicoli a zero emissioni
Il cambiamento epocale innescato dalla pandemia di Covid-19 ha inevitabilmente coinvolto anche il mondo del Service. Se ne è parlato oggi ad Automotive Dealer Day
Anche l’Italia recepisce finalmente il regolamento dell’Unione Europea 698/2020 dello scorso 25 maggio che, a partire dal ritorno alla libera circolazione tra Paesi membri, uniforma
In ottica della ripartenza Volvo Car incrementa i suoi servizi post-vendita per consolidare la sua relazione con i clienti e con la Rete. Aggiungendo valore
L’emergenza Coronavirus ha prorogato l‘obbligo di sostituzione degli pneumatici stagionali fino al 15 giugno. Il Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, con la circolare del
A un mese dalla riapertura il mercato è ancora distante dal superare la crisi generata in questi mesi. Le vendite del nuovo hanno addirittura perso
Un servizio sempre più personalizzato e digitale era tra le richieste dei clienti già prima dell’emergenza Coronavirus, adesso invece è diventato una vera priorità. I
Come cambia il lavoro in officina dopo l’emergenza Coronavirus? Abbiamo parlato di questo tema di grande attualità con Roberto Santo, responsabile post vendita di Nini
Fin dall’inizio del lockdown molti riparatori e aziende della filiera hanno continuato a prestare il loro servizio ai clienti, garantendo supporto per interventi di prima
Se in un primo momento officine e riparatori stavano attutendo il colpo, con il prolungamento del lockdown anche il post-vendita è nel vortice della crisi
Un 2019 stabile per il settore del post vendita, che si conferma sempre più una risorsa importante per i concessionari. A testimoniarlo sono i più
Una crescita importante. Il post vendita dell’auto pesa sempre di più in Italia e nel mondo sarà un comparto sempre più significativo: secondo i dati
Il post vendita è un settore cruciale per i concessionari: lo abbiamo toccato con mano qualche settimana fa all’ultima edizione del Service Day. Berner, azienda
Professione Service Manager. Un ruolo che sta prendendo sempre più piede all’interno delle concessionarie. Sappiamo infatti che il post-vendita sta diventando sempre una fonte di
Approfondimenti sul mercato auto
